Професіоналізм людини визначається не лише її знаннями, навичками та результатами роботи. Не менш важливими є моральні принципи, якими вона керується у своїй щоденній діяльності. Саме етика є тим фундаментом, на якому будуються довіра, взаємоповага та авторитет як окремого працівника, так і всієї установи, зазначила завідувачка сектору з питань запобігання та виявлення корупції Анна Німеровська, під час проведення навчання з працівниками РДА.
Щодня ми взаємодіємо з колегами, керівництвом, громадянами. У кожній ситуації важливо залишатися ввічливими, коректними та неупередженими. Повага до людини, незалежно від її статусу чи поглядів, є ознакою високої культури та професійної зрілості. Навіть у складних обставинах необхідно зберігати витримку, тактовність і здатність до конструктивного діалогу.
Особливого значення набувають чесність і доброчесність. Виконуючи свої службові обов’язки, ми повинні діяти виключно в межах закону, керуючись принципами справедливості та відповідальності. Суспільство очікує від нас не лише якісної роботи, а й бездоганної репутації. Тому кожне наше рішення, кожне слово і кожен вчинок мають відповідати високим етичним стандартам.
Не менш важливими є відповідальне ставлення до службових завдань та збереження конфіденційної інформації. Довіра формується роками, але може бути втрачена через одну необачну дію. Саме тому дисциплінованість, сумлінність та уважність повинні бути невід’ємними складовими нашої професійної діяльності.
Варто пам’ятати, що етична поведінка не обмежується лише робочим місцем. Кожен із нас є представником своєї установи і поза межами службового кабінету. Наші вчинки формують громадську думку та впливають на рівень довіри до організації в цілому.
Державні службовці зобов’язані у своїй поведінці не допускати: використання нецензурної лексики, підвищеної інтонації; принизливих коментарів щодо зовнішнього вигляду, одягу, віку, статі, сімейного стану або віросповідання особи; поширення чуток, обговорення особистого або сімейного життя колег, членів їх сімей та інших близьких осіб; впливу приватних, сімейних, суспільних або інших стосунків чи інтересів на його (її) поведінку та прийняття рішень під час виконання своїх посадових обов’язків; прояву будь-якої з форм дискримінації за ознаками раси, кольору шкіри, політичних, релігійних та інших переконань, статі, віку, інвалідності, етнічного та соціального походження, громадянства, сімейного та майнового стану, місця проживання, а також за мовними або іншими ознаками; дій сексуального характеру, виражених словесно (погрози, залякування, непристойні зауваження) або фізично (доторкання, поплескування), що принижують чи ображають осіб, які перебувають у відносинах трудового, службового, матеріального чи іншого підпорядкування.
Державні службовці повинні протидіяти мобінгу (цькуванню), вживати заходи, спрямовані на запобігання та припинення мобінгу (цькування), а також заходи щодо відновлення порушених внаслідок мобінгу (цькування) прав. Керівник державного органу, чи структурного підрозділу, мають сприяти створенню комфортної психологічної атмосфери в трудовому колективі та не допускати випадків мобінгу (цькування).
Державні службовці повинні запобігати виникненню конфліктів з громадянами, керівниками, колегами та підлеглими.
Державні службовці та посадові особи місцевого самоврядування зобов’язані з повагою ставитися до державних символів України, використовувати державну мову під час виконання своїх посадових обов’язків, постійно підвищувати свій рівень володіння державною мовою, не допускати дискримінації державної мови.
Одяг державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування повинен бути офіційно-ділового стилю і відповідати загальноприйнятим вимогам пристойності.
Державні службовці зобов’язані з повагою ставитися до державних символів України, використовувати державну мову під час виконання своїх посадових обов’язків, постійно підвищувати свій рівень володіння державною мовою, не допускати дискримінації державної мови.
Державні службовці мають шанувати народні звичаї і національні традиції.
Якщо державному службовцю стало відомо про загрозу чи факти порушення цих Загальних правил, зокрема, прояву будь-якої форми дискримінації, насильства за ознакою статі, сексуального домагання, мобінгу (цькування), недоброчесності або неправомірного поширення інформації з обмеженим доступом іншим державним службовцем, він (вона) повинен (повинна) негайно повідомити про це безпосереднього керівника, керівника вищого рівня (у разі необхідності).