Про комісію з відбору кандидатів на посаду фахівця із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб («2» березня 2026 року Самбір № 16-ВА)

Опубліковано: Понеділок, 02 березня 2026, 11:08

САМБІРСЬКА РАЙОННА ДЕРЖАВНА АДМІНІСТРАЦІЯ
САМБІРСЬКА РАЙОННА ВІЙСЬКОВА АДМІНІСТРАЦІЯ
Р О З П О Р Я Д Ж Е Н Н Я

«2» березня 2026 року Самбір № 16-ВА

Про комісію з відбору кандидатів на

посаду фахівця із супроводу ветеранів

війни та демобілізованих осіб

На виконання законів України «Про правовий режим воєнного стану», «Про місцеві державні адміністрації», «Про військовий обов’язок і військову службу» (зі змінами), указів Президента України від 24 лютого 2022 року № 64/2022 «Про введення воєнного стану в Україні» (в редакції від 12 січня 2026 року № 40/2026), від 24 лютого 2022 року № 68/2022 «Про утворення військових адміністрацій», постанови Кабінету Міністрів України від 2 серпня 2024 року № 881 «Деякі питання забезпечення інституту ветерана в системі переходу від військової служби до цивільного життя», наказу Міністерства у справах ветеранів України від 16 лютого 2026 року № 150 «Про затвердження методичних рекомендацій з організації проведення відбору кандидатів на посаду фахівця із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб» (зі змінами), з метою визначення єдиного підходу до проведення відбору кандидатів на посади фахівців із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб, та вироблення і відпрацювання механізму надання послуги з підтримки переходу від військової служби до цивільного життя ветерана та сприяння ветеранам у реалізації передбачених законодавством можливостей, прав, гарантій, пільг, на які вони мають право

З О Б О В ’ Я З У Ю:

Утворити комісію з відбору кандидатів на посаду фахівця із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб та затвердити її склад, що додається.
Затвердити Положення про комісію з відбору кандидатів на посаду фахівця із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб, що додається.
Призначити секретарем комісії головного спеціаліста сектору ветеранської політики управління соціального захисту населення Яворську Іванну Зеновіївну.
Визнати таким, що втратило чинність розпорядження голови районної державної адміністрації від 8 квітня 2025 року № 16-ВА «Про комісію з відбору кандидатів на посаду фахівця із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб».
Контроль за виконанням розпорядження покласти на першого заступника голови районної державної адміністрації Надію Пупу.

Перший заступник голови

Надія ПУПА

ЗАТВЕРДЖЕНО
розпорядження начальника
районної військової адміністрації
від «2» березня 2026 року № 16-ВА

СКЛАД
комісії з відбору кандидатів на посаду фахівця із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб

Пупа Надія Юріївна	- перший заступник голови районної державної адміністрації, голова комісії;
Топільницький Орест Володимирович	- начальник управління соціального захисту населення районної державної адміністрації, заступник голови комісії.
Члени комісії:
Золотухін Олександр Олександрович	- адвокат (за згодою);
Пелехович Оксана Мар’янівна	- завідувач сектору ветеранської політики управління соціального захисту населення районної державної адміністрації;
Хахула Леся Степанівна	- начальник відділу реалізації програм, взаємодії з органами влади та організаціями Львівської обласної державної адміністрації (за згодою).

До складу комісії залучаються представники органу місцевого самоврядування територіальної громади (якщо відбір проводиться до комунальної установи/закладу, комунального некомерційного підприємства відповідної територіальної громади) (за згодою) (двоє представників) та керівник (заступник керівника) комунальної бюджетної установи (закладу) або комунального некомерційного підприємства, зокрема з числа закладів охорони здоров’я, до якого проводиться відбір на посаду фахівця із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб.

________________________________________

ЗАТВЕРДЖЕНО
розпорядження начальника
районної військової адміністрації
від «2» березня 2026 року № 16-ВА

ПОЛОЖЕННЯ
про комісію з відбору кандидатів на посаду фахівця із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб

І. Загальні положення

Головним завданням комісії є проведення відбору з числа кандидатів на посаду фахівця із супроводу осіб, здатних професійно здійснювати заходи з підтримки, результатом яких є допомога під час реалізації передбачених законодавством (та відповідними програмами органів місцевого самоврядування) прав та гарантій з урахуванням індивідуальних потреб категорій осіб, зазначених у пункті 1 Порядку (далі – особи): ветеранам війни; військовослужбовцям, поліцейським, особам рядового і начальницького складу служби цивільного захисту, які проходять лікування та реабілітацію після участі в бойових діях і не набули статусу учасника бойових дій або особи з інвалідністю внаслідок війни; особам, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною; постраждалим учасникам Революції Гідності; особам з числа військовослужбовців, стосовно яких встановлено факт позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України; членам сімей осіб, визначених в абзацах другому – шостому пункту 3 цього розділу; членам сімей загиблих (померлих) ветеранів війни; членам сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України; членам сімей військовослужбовців, поліцейських, осіб рядового і начальницького складу служби цивільного захисту, які зникли безвісти за особливих обставин під час проходження військової служби (служби); іншим демобілізованим особам.
Комісія у своїй діяльності керується Конституцією та законами України, указами Президента України і постановами Верховної Ради України, актами Кабінету Міністрів України, іншими нормативно-правовими актами, виданими на їх основі.
Діяльність Комісії ґрунтується на засадах відкритості, конфіденційності, прозорості, неупередженості, законності, рівності прав її членів, колегіальності прийняття рішень, незалежності, об’єктивності та обґрунтованості рішень, недискримінаційного ставлення до кандидатів та прозорості процедури відбору кандидатів.

ІІ. Основні положення Комісії

Комісія:

розглядає результати тестування та затверджує перелік осіб, які допущені до співбесіди (інтерв’ю) (далі кандидат);
проводить співбесіду (інтерв’ю) та визначає з числа кандидатів на посаду фахівця із супроводу осіб, яких своїм рішенням рекомендує до:

призначення на посаду фахівця із супроводу;

резерву на посаду фахівця із супроводу.

приймає рішення щодо:

формування рейтингу кандидатів на посаду фахівця із супроводу надання рекомендацій щодо можливості призначення осіб із резерву на посаду фахівця із супроводу, у разі введення таких посад у штатний розпис закладів;

затверджує своїми рішеннями процедурні та організаційні питання, не врегульовані законодавством України та цим положенням;
розглядає заяви кандидатів на посаду фахівця із супроводу та приймає рішення з питань, які виникли під час:

- проведення відбору на посади фахівців із супроводу;

- працевлаштування рекомендованих кандидатів, на посади фахівців із супроводу.

здійснює інші повноваження, визначені положенням про Комісію.

Голова Комісії:

організовує роботу Комісії;
призначає дату, час та місце проведення засідання Комісії;
головує на засіданнях Комісії;
забезпечує виконання покладених на Комісію завдань;
формує порядок денний засідань Комісії;
підписує протоколи та рішення, що готуються за результатами роботи Комісії.

У разі відсутності голови Комісії на засіданні головує його заступник. У разі відсутності голови і заступника голови Комісії, головуючий на засіданні обирається з числа членів Комісії, присутніх на засіданні.
Члени Комісії:

беруть участь у роботі Комісії особисто (у тому числі у віддаленому режимі з використанням електронних засобів відеозв’язку) та голосують (крім секретаря) «за» або «проти», або шляхом виставлення балів під час рейтингового голосу перевіряють, аналізують, зберігають та використовують документи та інші матеріали, подані на розгляд Комісії;
перевіряють, аналізують, зберігають та використовують документи та інші матеріали, подані на розгляд Комісії;
використовують інформацію, отриману, зібрану чи створену впродовж періоду роботи у Комісії винятково для цілей проведення відбору;
мають право звертатися до кандидатів на посаду фахівця із супроводу, а також до будь-яких інших фізичних чи юридичних осіб із запитом про надання інформації, необхідної для оцінювання кандидатів;
не мають права розголошувати інформацію про деталі та результати обговорень кандидатів, а також прийняті рішення до офіційного їх оголошення;
вносять пропозиції до проєкту порядку денного, з питань, що належать до повноважень Комісії;
зобов’язані заявити самовідвід за наявності конфлікту інтересів чи обставин, які можуть вплинути на об’єктивність або неупередженість прийняття рішень;
мають інші права та обов’язки, визначені положенням про Комісію.

Секретар Комісії є уповноваженою особою структурного підрозділу на яку покладено функцію з питань ветеранської політики, має доступ до Реєстру та бере участь у засіданнях без права голосу.
Секретар Комісії є відповідальним за:

взаємодію із Мінветеранів, в тому числі з використання засобів Реєстру;
ведення протоколу засідання та підготовка проєктів рішень Комісії;
здійснення організаційної підготовки засідань Комісії;
зберігання матеріалів, пов’язаних з роботою Комісії;
реалізацію інших повноважень, визначених положенням про Комісію.

У разі відсутності секретаря Комісії його обов’язки на час засідання виконує за дорученням голови (іншої особи, яка головує на засіданні) Комісії інший член Комісії, крім функцій , що потребують доступу до реєстру.

ІІІ. Порядок роботи Комісії

Організаційною формою роботи Комісії є засідання, які проводяться за потреби та скликаються за ініціативою голови Комісії або не менше трьох членів Комісії.
Засідання комісії проводиться у спеціально відведеному службовому приміщенні (кабінеті), яке обладнане необхідною комп’ютерною технікою, засобами зв’язку та відеозапису, та в якому забезпечено стабільний доступ до мережі Інтернет. Засідання проводяться із обов’язковою відеофіксацією роботи комісії. Відеозаписи засідань підлягають зберіганню протягом строку не менше трьох років з дати проведення засідання комісії.
Засідання комісії проводяться у приміщенні з належними для роботи умовами та з урахуванням вимог законодавства у сфері цивільного захисту населення.
Члени комісії та кандидати можуть брати участь у засіданні комісії як за особистої присутності, так і дистанційно з використанням засобів відеозв’язку, за умови можливості ідентифікації особи.
У разі надання кандидатом документів, що підтверджують поважність причини відсутності на засіданні комісії (зокрема хвороба, службове відрядження, форс-мажорні обставини), засідання комісії може бути перенесене на іншу дату, визначену комісією.
У разі, якщо кандидатом подано заяву на участь у конкурсному відборі та виникає необхідність підтвердження документа про вищу освіту, виданого в іноземній державі, така заява не підлягає розгляду до моменту отримання Міністерством освіти і науки України підтвердження відповідності зазначеного документа вимогам щодо вищої освіти в Україні.
Засідання Комісії є правомочним, якщо на ньому присутні не менше двох третин від її кількісного складу.
Рішення з питань, що розглядаються на засіданнях Комісії (крім випадків проведення рейтингового голосування), приймаються шляхом голосування простою більшістю голосів присутніх на засіданні. У разі рівного розподілу голосів, переважний голос має голова Комісії або його заступник чи інший член Комісії, який головує на її засіданні.
Члени комісії, які беруть участь у засіданні в онлайн-форматі з використанням електронних засобів відеозв’язку, оголошують загальний підсумок балів за шкалою оцінювання компетенцій кандидата на посаду фахівця із супроводу, про що секретарем комісії вноситься інформація до протоколу.
Протокол засідання Комісії ведеться у письмовій формі і містить:

дату та місце проведення засідання, час початку і закінчення засідання;
прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності) головуючого на засіданні та інших присутніх членів Комісії;
питання, що розглядались на засіданні, із зазначенням порядку черговості їх розгляду, стислий зміст виступів та результати голосування по кожному питанню;
відомості про самовідводи та відводи членів Комісії;
інші істотні моменти розгляду питань порядку денного.

У разі наявності у члена Комісії, в тому числі у голови та заступника голови Комісії, конфлікту інтересів, він заявляє про самовідвід та припиняє свою участь у голосуванні без прийняття відповідного рішення комісією.

Відвід члену Комісії, в тому числі голові та заступнику голови Комісії, може бути заявлений іншим членом Комісії або кандидатом. Вмотивований відвід подається в письмовій формі на ім’я голови Комісії, а в разі його відсутності чи виникнення в нього конфлікту інтересів, – на ім’я заступника голови Комісії чи за тих же обставин на ім’я іншого члена Комісії, головуючого на засіданні Комісії до початку розгляду питання, щодо якого виникли відповідні підстави. Голова, заступник голови Комісії або головуючий на засіданні Комісії, а в разі якщо відвід заявлений комусь із них, секретар Комісії зобов’язаний ознайомити члена Комісії, в тому числі голову чи заступника голови Комісії, якому заявлено відвід, із заявою про його відвід. Під час розгляду цієї заяви на засіданні Комісії, член Комісії, в тому числі голова та заступник голови Комісії, якому заявлено відвід, не бере участі в голосуванні, але має право надати свої пояснення.

За результатами розгляду заяви про відвід комісія ухвалює рішення про її задоволення або про відмову в задоволенні.

У разі надходження заяви про відвід усім або кільком членам Комісії, в тому числі голові та заступнику голови Комісії, що виключає можливість ухвалення рішення, розгляд заяви про відвід здійснюють усі члени Комісії, в тому числі голова та заступник голови Комісії, присутні на засіданні.

Персональні дані кандидатів та інших осіб збираються, зберігаються, публікуються та обробляються винятково для цілей проведення відбору відповідно до законодавства України про захист персональних даних.
Рішення Комісії, ухвалені за результатами голосування на її засіданнях, викладаються у протоколі засідання Комісії з подальшим виготовленням окремого документа – рішення.

У рішеннях Комісії зазначаються:

дата ухвалення рішення;
прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності) членів Комісії, які ухвалили рішення;
питання, що розглядалось;
обґрунтування ухваленого рішення;
суть прийнятого рішення.

За наявності окремої думки члена Комісії, вона викладається у письмовій формі і протягом двох днів додається до рішення.

ІV. Порядок відбору кандидатів на посаду фахівця із супроводу.

Відбір кандидатів на посади фахівців із супроводу проводиться в три етапи:

прийом заяв та інших документів від кандидатів засобами реєстру (при уточнені даних – у паперовому вигляді);
проведення тестування (психологічне, на знання законодавства) засобами Реєстру;
проведення співбесіди (інтерв’ю) кандидатів, включно з оцінюванням цифрових компетентностей кандидата.

Порядок та процедура подачі заяв та документів, а також проходження тестування визначаються Порядком забезпечення діяльності фахівців із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України від 2 серпня 2024 року № 881.
Автоматична перевірка заяви та документів, а також проведення тестування, в тому числі психологічного (на визначення рівня емпатії, стійкості, тривожності та комунікативних здібностей), здійснюється засобами Реєстру.
Для загального психологічного оцінювання кандидатів до роботи комісії рекомендується залучати психолога, який здобув освіту галузі знань С «Соціальні науки, журналістика та інформація», за спеціальністю С4 «Психологія» на другому (магістерському) рівні вищої освіти (магістр/спеціаліст), (7 рівень Національної рамки кваліфікацій).

Психолог, який готує висновок за результатами психологічного тестування за допомогою засобів програмного забезпечення Реєстру (за моделлю М. Белбіна та за шкалою резілієнс К. Девідсона), бере участь у засіданнях комісії без права голосу.

За результатами психологічного тестування та в разі необхідності під час співбесіди (інтерв’ю) кандидата, психолог здійснює:

оцінку особистісних якостей кандидата, а також його психологічну готовність до виконання обов’язків фахівця із супроводу;

визначення рівня стресостійкості, емоційної стабільності, психологічної готовності до роботи з особами, комунікаційних навичок та інших важливих особистісних характеристик.

За результатами психологічного тестування, за день до початку співбесіди (інтерв’ю) та оцінювання компетентностей кандидата на посаду фахівця із супроводу, психолог готує письмовий рекомендаційний висновок щодо кожного кандидата на посаду фахівця із супроводу із обов’язковим зазначенням відповідного ключового слова «рекомендовано/не рекомендовано» та передає його секретарю для подальшого ознайомлення членів комісії.

В разі необхідності психолог надає коментарі членам комісії щодо своїх висновків.

Висновки психолога мають рекомендаційний характер.

Для оцінювання цифрових компетентностей кандидатів до роботи комісії рекомендується залучати спеціаліста, який здобув освіту галузі знань F «Інформаційні технології» на другому (магістерському) рівні вищої освіти (магістр/спеціаліст), (7 рівень Національної рамки кваліфікацій) (далі – спеціаліст).

Спеціаліст перед співбесідою (інтерв’ю) проводить оцінювання цифрових компетентностей кандидата та надає комісії висновок щодо рівня його знань, умінь та навичок.

Оцінювання рівня цифрової грамотності під час проведення співбесіди дозволяє визначити готовність кандидата до роботи з державними електронними ресурсами та інформаційними системами. Це сприяє зниженню ризиків виникнення помилок, порушення захисту персональних даних і неправомірних дій у цифровому 10 середовищі. Перевірка цифрових компетентностей також забезпечує єдині підходи до надання заходів з підтримки у різних закладах.

Крім того, результати оцінювання дозволяють визначити потребу кандидата у підвищенні кваліфікації та подальшому професійному розвитку. У підсумку це підвищує довіру осіб до системи супроводу та якість міжвідомчої взаємодії.

Для перевірки цифрових компетентностей кандидата рекомендуємо використовувати Чек-лист цифрових компетентностей кандидата на посаду фахівця із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб (додаток 2). Висновки спеціаліста мають рекомендаційний характер.

Співбесіда (інтерв’ю) кандидата проводиться комісією з метою оцінювання:

професійних знань та досвіду кандидата;
мотивації до роботи;
здатності до комунікації;
вміння вирішувати конфліктні ситуації;
приналежності і ставлення до ветеранської спільноти тощо.

Вимоги до фахівця із супроводу визначаються Професійним стандартом «Фахівець із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб», затвердженим наказом Міністерства у справах ветеранів України від 9 квітня 2024 року № 111) в редакції наказу Міністерства у справах ветеранів України від 31 грудня 2025 року № 508) та оприлюдненим Національним агентством кваліфікацій.
Оцінювання кандидатів під час добору здійснюється на засадах об’єктивності, справедливості, прозорості та ефективності у зв’язку з цим комісіям пропонується забезпечити:

1) оцінювання лише тих якостей кандидата, які є необхідними для роботи на конкретній посаді та відповідно до визначених вимог до професійної компетентності кандидата;

2) послідовне оцінювання всіх кандидатів;

3) надання всім кандидатам рівних можливостей для демонстрації власних професійних компетентностей, особистих якостей та досягнень.

Проведення співбесіди допомагає додатково виявити:

реальність цілей (у т.ч. професійних), які ставлять перед собою кандидати;

оцінку кандидатами власних досягнень чи навпаки,не виконання завдань;

орієнтація на професійне зростання тощо.

Голові комісії до початку відбору важливо з’ясувати у членів комісії наявність/відсутність будь-яких конфліктів інтересів та нагадати про принципи відбору.

За необхідності, доцільно провести інструктаж членів комісії щодо вимог процедури відбору, її етапів та порядку організації роботи комісії. Усі члени комісії мають бути ознайомлені з вимогами до процесу відбору та відповідними документами до початку співбесіди.

Членам комісії доцільно приділити час на ознайомлення з вимогами до компетентності кандидатів, які необхідно буде оцінити на співбесіді (інтерв’ю).

Час проведення співбесіди (інтерв’ю) визначає комісія. При цьому тривалість кожної співбесіди має становити в середньому 20-30 хвилин. Орієнтовний розподіл часу під час проведення співбесіди (інтерв’ю) та етапи співбесіди:

встановлення контакту на засадах взаємної поваги, етичності та неупередженості: привітання з кандидатом, уточнення відомостей, що містяться в поданих кандидатом документах, зокрема щодо освіти, статусу, досвіду роботи, наявності довідок військово-лікарських комісій та/або експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи та інформації щодо рекомендованих заходів з відновлення працездатності, місця проживання тощо (здійснюється за потреби, на розсуд членів комісії), роз’яснення особливостей процедури співбесіди (2–5 хвилин);
інтерв’ю – питання співбесіди (про досвід, необхідні для роботи уміння та становлення відповідності вимогам до компетентності) (15-20 хвилин);
закінчення співбесіди – подяка кандидату за участь у відборі, пояснення, як проходитиме процес прийняття рішення, відповіді на питання кандидата, а також порядок інформування про прийняте рішення 3-5 хвилин.

З метою максимально об’єктивного оцінювання усіх кандидатів, членами комісії рекомендується попередньо узгоджувати між собою перелік запитань, які будуть поставлені на співбесіді. При цьому бажано, щоб принаймні дві третини запитань були однаковими для всіх кандидатів, крім запитань щодо уточнення, які не можна спланувати заздалегідь. Зміст питання має базуватися на компетенція і носити гіпотетичний характер.

Для проведення співбесіди (інтерв’ю) з кандидатом рекомендовано використовувати орієнтовний перелік питань та ситуативних завдань (додаток 1).

Під час співбесіди кандидату ставлять спочатку загальні, а потім уточнюючі запитання, щодо конкретного досвіду роботи у відповідній сфері чи щодо відповідної компетенції, які мають на меті з’ясувати потенційну поведінку кандидата за певних обставин, тобто передбачає наведення кандидатом конкретних прикладів з власного досвіду.

В процесі оцінювання кандидата членами комісії слід звернутим увагу на те:

скільки часу минуло від моменту події, наведених у прикладі кандидатом;

на скільки це приклад релевантний контексті роботи на посаді, на яку претендує кандидат;

на скільки достатніми та ефективними були дії та рішення кандидата, за наведених ним обставин.

Наприклад, при перевірці здатності кандидата діяти в стресових ситуаціях, рекомендується спочатку з’ясувати, які способи подолання стресу застосовує кандидат, а потім запропонувати навести приклад ситуації, коли кандидат працював під зовнішнім психологічним тиском. Для отримання максимального обсягу інформації доцільно будувати діалог таким чином, щоб 75-80% часу, відведено на співбесіду, говорив кандидат.

Кандидат повинен продемонструвати рівень знань та особисті якості, на які спрямовано запитання:

показати свою індивідуальність, тобто говорити про себе, а не про інших;

здійснити детальний опис своїх дій та рішень з наведенням їх обґрунтувань.

Під час проведення співбесіди членам комісії рекомендуються вести нотатки, окремо оцінювати відповіді кожного кандидата, що дозволить отримати максимально об’єктивні результати під час оцінювання кандидата за шкалою оцінювання компетенцій кандидата на посаду фахівця із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб (додаток 3).
За результатами проходження тестування та співбесіди (інтерв’ю), члени комісії визначають з урахуванням рекомендацій психолога та спеціаліста, члени комісії визначають рейтинг кандидатів на посаду фахівця із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб (далі – рейтинг) (додаток 4).
Рейтинг кандидата визначається на підставі суми набраних балів, де першість визначається найбільшою кількістю балів.

За умови рівних результатів проходження кандидатами відбору на посаду фахівця із супроводу перевага надається кандидату, який має статус ветерана війни або особи, яка має особливі заслуги перед Батьківщиною, або постраждалого учасника Революції Гідності, або члена сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни, або члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи загиблої (померлої) Захисниці України та перебуває на обліку в Реєстрі.

Приналежність кандидата до однієї з категорій осіб, визначених абзацом третім пункту 16 цього розділу, є додатковою, але не виключною перевагою. Головним пріоритетом під час відбору кандидатів на посаду фахівця із супроводу є їх професійні якості.

Кандидат, який за результатами рейтингу посів друге місце може бути рекомендований комісією для внесення до резерву на відповідну посаду, про що зазначається у рішенні комісії.

Якщо кількість кандидатів, які пройшли відбір, перевищує кількість вакантних посад, або якщо робоче місце не створено (зокрема, відсутність реєстрації роботодавця, як юридичної особи в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб – підприємців та громадських формувань тощо), кандидати також можуть бути рекомендовані комісією для внесення до резерву на посаду фахівця із супроводу, про що зазначається у рішенні комісії.

При введені в структуру та штат закладу посади фахівця із супроводу або звільнення раніше працевлаштованої особи, його керівник письмово повідомляє комісію про відповідні зміни та пропонує провести конкурсний відбір на вакантну посаду або рекомендувати до працевлаштування особу з резерву.

На підставі повідомлення, комісія проводить засідання, на якому рекомендує працевлаштувати на посаду кандидата, який перебуває в резерві, відповідно до рейтингу, сформованого за результатами всіх відбіркових етапів.

Особи, внесені до резерву, можуть бути призначені на посаду фахівця із супроводу без повторного проходження відбору.

Строк перебування в резерві визначається періодом часу до дати наступного конкурсного відбору.

Результати відбору на посаду фахівця із супроводу оформляються рішенням Комісії, яке протягом трьох робочих днів оприлюднюється на офіційному вебсайті місцевого органу, з одночасним направленням на поштові та/або електронні адреси кандидатів, а також комунального закладу/установи комунального некомерційного підприємства відповідної територіальної громади, до якої проводиться відбір.
Секретар Комісії забезпечує внесення до Реєстру інформації про результати проходження кандидатами відбору на посаду фахівця із супроводу (протягом п’яти робочих днів з дати проведення такого відбору).
Керівник комунального закладу/установи, комунального некомерційного підприємства невідкладно, але не пізніше ніж протягом трьох робочих днів після призначення особи, яка пройшла відбір на посаду фахівця із супроводу, направляє копію відповідного наказу до Комісії для внесення інформації до Реєстру.

Внесення вказаної інформації до Реєстру покладається на секретаря Комісії.

У випадку неможливості призначення особи, рекомендованої комісією, зокрема у зв’язку із її добровільною письмовою відмовою або у разі незвернення до закладу щодо працевлаштування протягом 30 календарних днів, керівник закладу невідкладно (письмово) повідомляє про це комісію.

Якщо керівник закладу відмовляє у працевлаштуванні особі, яка пройшла конкурсний відбір і рекомендована комісією до працевлаштування, він повинен невідкладно, не пізніше ніж протягом трьох робочих днів з дати прийняття рішення письмово повідомити комісію про це та вказати причини відмови.

Комісія приймає рішення про відхилення вищезазначеної особи на підставі письмового повідомлення керівника закладу з подальшим внесенням даних до Реєстру.

Комісія інформує особу, яка перебуває в резерві, щодо можливості працевлаштування на вакантну посаду до відповідного закладу, а в разі відсутності осіб (кандидатів) у резерві – проводить конкурсний відбір

______________________________________

Додаток 1
до Положення про комісію з відбору кандидатів на посаду фахівця із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб

Орієнтовний перелік питань та ситуативних завдань для співбесіди з кандидатами на посаду фахівця із супроводу ветеранів війни

та демобілізованих осіб

Орієнтовні питання
Який досвід роботи Ви маєте?
Якими здобутками у своїй трудовій діяльності Ви найбільше пишаєтеся?
Що найменше Вам подобалося у Вашій останній роботі?
Розкажіть про складну професійну ситуацію з якої ви зробили важливі висновки? Як Ви вирішували цю ситуацію? Чим все закінчилося?
Які відносини у Вас залишилися з попереднім керівництвом та колективом?
Якщо Ваша думка різко відрізняється від рішення керівництва, що Ви будете робити?
У Вас були конфлікти на роботі? Які були причини таких конфліктів? Як вирішували?
Як Ви будуєте роботу з людьми, з якими складно взаємодіяти?
Коли Ви були найбільш задоволеними своєю роботою?
У Вашій кар’єрі була людина, яка зробила помітний вплив? Який?
Чому Ви обрали саме цю вакансію?
Що Вас мотивує щоб працевлаштуватися фахівцем із супроводу?
Що Ви робите, якщо не розумієте проблему або якщо нічого про неї не знаєте?
Як та які знання, набуті на попередній роботі, Ви використаєте на посаді фахівця із супроводу?
Хто такі ветерани війни відповідно до законодавства України?
Які основні завдання фахівця із супроводу?
Які основні проблеми виникають у ветеранів війни після демобілізації?
Що таке посттравматичний стресовий розлад і як воно може проявлятися?
Як фахівець із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб (далі – фахівець із супроводу) має діяти при роботі з особою з ознаками посттравматичного стресового розладу?
Які принципи етичної роботи з ветеранами війни Ви знаєте?
Які соціальні гарантії мають ветерани війни?
Як Ви будете оцінювати потреби ветерана війни під час первинної зустрічі?
Що робити, якщо ветеран війни не довіряє державним структурам?
Як діяти у разі конфліктної поведінки ветерана війни?
Які установи є ключовими партнерами у роботі фахівця із супроводу?
Чи має фахівець із супроводу надавати психологічну допомогу?
Як працювати з родинами ветеранів війни?
Що таке кейс-менеджмент у соціальній роботі?
Як Ви будете реагувати на емоційно складні історії осіб, які звернулися за допомогою?
Які навички є ключовими для посади фахівця із супроводу?
Як запобігти професійному вигоранню?
Чи важлива міжвідомча взаємодія?
Чи маєте досвід роботи з документацією: підготовкою звітів, супровідних листів тощо?
Як Ви діятимете, якщо ветеран війни відмовляється дотримуватися рекомендацій фахівця із супроводу, але постійно звертається за заходами з підтримки?
Як Ви визначатимете пріоритетність звернень, якщо одночасно звертається багато ветеранів війни?
Як Ви будете працювати з ветераном війни, який має негативний досвід попереднього супроводу?
Які дії Ви вважаєте неприпустимими у роботі з ветеранами війни?
Як Ви будете підтримувати власну професійну компетентність у сфері супроводу осіб?
Який практичний досвід Ви маєте щодо надання допомоги ветеранам війни?
Які заходи щодо допомоги ветеранам війни передбачені місцевими програмами (громади, району, області)?

ІІ. Приклад ситуаційних завдань

Часто ветерани війни говорять, що не відчувають поваги у ставленні до них. Як би Ви показали свою повагу ветерану війни? Які б це були конкретні слова та дії?
Як би Ви пояснили свою місію на посаді фахівця із супроводу для ветерана війни, який до Вас звернувся для надання заходів з підтримки в період повернення від військової служби до цивільного життя?
Опишіть ознайомчу зустріч з ветераном війни, який звернувся до Вас для надання заходів з підтримки в період повернення від військової служби до цивільного життя?
Сформулюйте орієнтовний план бесіди щодо інформування ветерана війни про державні, регіональні, місцеві програми підтримки.
Які труднощі на Вашу думку можуть Вас чекати на посаді фахівця із супроводу?
Як би Ви розуміли, що Ваша взаємодія з ветераном війни або членом його сім’ї є успішною?
Як Ви зрозумієте, що ветеран війни більше не потребує Вашої допомоги і можна завершувати співпрацю?
Опишіть алгоритм дій для забезпечення налагодження комунікації між ветеранами війни та суб’єктами надання публічних (електронних публічних) послуг.
Іноді спілкування з ветераном війни може бути доволі ускладненим і важким. Як би Ви відновлювалися після важкого спілкування?
Уявіть себе на місці члена комісії з проведення співбесіди (інтерв’ю), які б питання Ви поставили собі, щоб показати найбільшу ефективність?

__________________________________

Додаток 2
до Положення про комісію з відбору кандидата на посаду фахівця із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб

Чек-лист

цифрових компетентностей кандидата на посаду фахівця із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб

Дата: 2026 року

Прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності) кандидата на посаду фахівця із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб (далі – кандидат):

Формат оцінювання: ☐ самооцінка ☐ зовнішня оцінка Позначте відповідь ✔ у відповідній колонці.

Базова цифрова грамотність

Показник	Так Частково НІ
Упевнено користується комп’ютером / ноутбуком / планшетом	☐ ☐ ☐
Володіє навичками роботи з операційною системою (Windows / iOS / Android)	☐ ☐ ☐
Працює з файлами та папками (створення, збереження, пошук, архівація)	☐ ☐ ☐
Використовує офісну техніку (принтер, сканер, копір)	☐ ☐ ☐

Робота з офісними програмами

Показник	Так Частково НІ
Створює та редагує текстові документи (Word / Google Docs)	☐ ☐ ☐
Працює з таблицями (Excel / Google Sheets) на базовому рівні	☐ ☐ ☐
Використовує шаблони, форми, таблиці обліку	☐ ☐ ☐
Створює прості презентації (PowerPoint / Google Slides)	☐ ☐ ☐

Цифрова комунікація

Показник	Так Частково НІ
Користується електронною поштою (надсилання, отримання, вкладення)	☐ ☐ ☐
Дотримується ділового стилю електронного листування	☐ ☐ ☐
Використовує месенджери для службової комунікації	☐ ☐ ☐
Бере участь в онлайн-зустрічах (Zoom, Meet, Teams)	☐ ☐ ☐

Робота з інформацією та даними

Показник	Так Частково НІ
Здійснює пошук інформації в мережі Інтернет	☐ ☐ ☐
Уміє оцінювати достовірність джерел інформації	☐ ☐ ☐
Узагальнює та систематизує інформацію	☐ ☐ ☐
Працює з електронними реєстрами / базами даних (у межах повноважень)	☐ ☐ ☐

Електронні сервіси та е-урядування

Показник	Так Частково НІ
Орієнтується в державних електронних сервісах (Дія, е-послуги)	☐ ☐ ☐
Вміє користуватися цифровими сервісами	☐ ☐ ☐
Заповнює електронні заяви, форми, звернення	☐ ☐ ☐
Використовує офіційні вебресурси органів державної влади	☐ ☐ ☐

Кібербезпека та захист персональних даних

Показник	Так Частково НІ
Дотримується правил захисту персональних даних	☐ ☐ ☐
Використовує надійні паролі та двофакторну автентифікацію	☐ ☐ ☐
Знає базові ризики кіберзагроз (фішинг, віруси)	☐ ☐ ☐

Саморозвиток у цифровій сфері

Показник	Так Частково НІ
Готовий/готова навчатися новим цифровим інструментам	☐ ☐ ☐
Проходив/ла онлайн-курси або тренінги з цифрових навичок	☐ ☐ ☐
Використовує цифрові ресурси для підвищення кваліфікації	☐ ☐ ☐

Загальний висновок (заповнює спеціаліст):

високий рівень цифрових компетентностей
достатній рівень цифрових компетентностей
потребує підвищення рівня цифрових компетентностей

Рекомендації:

Підпис спеціаліста:

Додаток 3
до Положення про комісію з відбору кандидатів на посаду фахівця із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб

Шкала оцінювання компетентностей кандидата на посаду фахівця із
супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб

Дата: _________ Місце проведення: ___________________

Прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності)
кандидата на посаду фахівця із супроводу ветеранів ____________________
війни та демобілізованих осіб (далі – кандидат) ____________________

№ з/п	Компетентності	Кількість балів*
1.	Вміння слухати та сприймати думки
2.	Здатність аналізувати отриману інформацію та встановлювати логічні взаємозв’язки
3.	Цифрові компетентності кандидата на посаду
4.	Здатність робити коректні висновки
5.	Чітке бачення результату
6.	Запобігання та ефективне подолання перешкод
7.	Навички планування своєї роботи
8.	Дисципліна та відповідальність за виконання своїх завдань
9.	Розуміння своїх емоцій. Управління своїми емоціями. Оптимізм
10.	Базові знання щодо основних засад законодавства України
11.	*Разом балів за п.п.1-10
12.	**Рівень компетенцій

Коментар (за необхідності):
_________________________________________________________________________
Прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності)
члена комісії: _____________________________________________________________
Підпис: ____________ Дата: _______________

Кожна компетентність, вказана у пунктах 1-10, оцінюється від 0 до 10 балів.

Від 80 до 100 балів = відмінно:

Кандидат на посаду демонструє глибокі знання законодавства у сфері ветеранської політики та соціального захисту; практичні навички професійно здійснювати заходи з підтримки, результатом яких є допомога під час реалізації передбачених законодавством (та відповідними програмами органів місцевого самоврядування) прав та гарантій з урахуванням індивідуальних потреб категорій осіб, зазначених у пункті 1 Порядку забезпечення діяльності фахівців із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 2 серпня 2024 року № 881 (далі – особи); високий рівень комунікації, емпатії та етичної поведінки; здатність самостійно приймати обґрунтовані рішення у складних ситуаціях; володіння навичками надання психологічної допомоги першого рівня, у тому числі визначення ознак посттравматичного стресового розладу; готовність до міжвідомчої взаємодії та відповідальності за результат супроводу.

Від 65 до 79 балів = добре:

Кандидат на посаду демонструє достатній рівень теоретичних знань та базове розуміння законодавства у сфері ветеранської політики та соціального захисту; здатність виконувати посадові обов’язки за наявності методичної підтримки; адекватні комунікативні навички та дотримання професійної етики; розуміння ролі фахівця із супроводу при наданні заходів з підтримки особам, але потребує адаптації та методичної підтримки, потребує підвищення рівня цифрових компетентностей.

Від 50 до 64 балів = задовільно:

Кандидат на посаду демонструє фрагментарні знання законодавства та функцій фахівця із супроводу ; обмежений практичний досвід або невпевненість у вирішенні складних ситуацій; потребу у постійному контролі та методичному супроводі, потребує підвищення рівня цифрових компетентностей.

Від 0 до 49 балів = не відповідає вимогам:

Кандидат на посаду не володіє базовими знаннями щодо супроводу осіб; не розуміє професійних меж, етичних принципів і відповідальності; демонструє низький рівень комунікації або некоректне ставлення до осіб; не готовий до роботи в умовах підвищеного емоційного навантаження; недостатню готовність до роботи з кризовими випадками.

Рівень компетентностей визначається сумарною кількістю балів за пунктами 1-10 з урахуванням результатів співбесіди тестування, яке пройшов кандидат на посаду фахівця із супроводу при оформленні заяви, щодо типової ролі у команді в залежності від навичок, поведінкових якостей та особистісних особливостей (за моделлю М. Белбіна) з урахуванням рівня психологічної пружності, стресостійкості за шкалою резилієнс К. Девідсона.

_______________________________________

Додаток 4
до Положення про комісію з відбору кандидатів на посаду фахівця із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб

Рейтинг кандидатів на посаду фахівця із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб

№ з/п	Етапи проходження конкурсного відбору	Максимальна кількість балів	Прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності) кандидата	Прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності) кандидата	Прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності) кандидата	Прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності) кандидата
Результати співбесіди
1	Вміння слухати та сприймати думку	(від 0 до 10,0 балів)
2	Здатність аналізувати отриману інформацію та встановлювати логічні взаємозв’язки	(від 0 до 10,0 балів)
3	Цифрові компетентності кандидата	(від 0 до 10,0 балів)
4	Здатність робити коректні висновки	(від 0 до 10,0 балів)
5	Чітке бачення результату	(від 0 до 10,0 балів)
6	Запобігання та ефективне подолання перешкод	(від 0 до 10,0 балів)
7	Навички планування своєї роботи	(від 0 до 10,0 балів)
8	Дисципліна та відповідальність за виконання своїх завдань	(від 0 до 10,0 балів)
9	Розуміння своїх емоцій. Управління своїми емоціями. Оптимізм	(від 0 до 10,0 балів)
10	Базові знання щодо основних засад законодавства України	(від 0 до 10,0 балів)
Загальна кількість балів при співбесіді		(від 0 до 100,0 балів)
Рівні компетентностей: від 80,0 до 100,0 балів - високий рівень компетентностей від 65,0 до 79,0 балів - середній рівень компетентностей від 50,0 до 64,0 балів - низький рівень компетентностей; від 0 до 49,0 балів - не відповідає вимога
Результати психологічного тестування
1.	Висновок психолога за моделлю М. Белбіна (короткий коментар)
2.	Висновок психолога за шкалою резілієнс К. Девідсона (короткий коментар)
Загальний висновок психолога: (рекомендовано/не рекомендовано)
Загальний висновок конкурсної комісії
Загальна кількість балів
Загальний висновок комісії з відбору: (рекомендовано до працевлаштування/ рекомендовано до резерву/відхилено)